Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Maden Boutique olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun şekilde işlenmesine
ve korunmasına önem veriyoruz.
İşbu metin ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği,
kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında
sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Maden Boutique olarak veri sorumlusu sıfatıyla;
- www.busrabaltacimaden.com internet sitesi
- Sosyal medya hesapları
- Mobil cihazlar
- E-posta
- Telefon görüşmeleri
- Müşteri destek kanalları
aracılığıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktayız.
Toplanan veriler:
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi
- Ödeme bilgileri
- Sipariş ve işlem bilgileri
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürünlerin teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun şekilde kaydedilebilir,
saklanabilir, güncellenebilir ve mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir:
- Hepsijet (kargo süreçleri)
- PayTR (ödeme altyapısı)
- Muhasebe hizmet sağlayıcıları
- Hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışına yapılan satışlar nedeniyle gerekli durumlarda kişisel verileriniz
KVKK hükümlerine uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
- Zarara uğranması halinde tazminat talep etme
5. İletişim Bilgileri
Ünvan: Büşra Baltacı Maden
Marka: Maden Boutique
Adres: Yaylacık Mahallesi, İlkadım Cd. 17A, 61300 Akçaabat/Trabzon
Telefon: 0549 000 14 61
Vergi Dairesi: Akçaabat
Vergi Numarası: 28688433484
KEP Adresi: [email protected]
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.busrabaltacimaden.com
Gizlilik ve Güvenlik
Maden Boutique, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri talep edebilir.
Toplanan bilgiler yalnızca müşteri memnuniyetini artırmak, kampanya süreçlerini yürütmek
ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Müşteri bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz
ve ticari amaçla satılmaz.
Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileri Maden Boutique sunucularında saklanmaz.
Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı olan PayTR üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Çerez (Cookie) Politikası
Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Site kullanımını kolaylaştırmak
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Alışveriş deneyimini geliştirmek
- Site performansını analiz etmek
- Güvenlik önlemlerini artırmak
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.